送貨方式

根據所購買的產品和交貨地點，可以使用不同的運輸方式。在我們的在線商店中，我們僅向美國地區提供送貨。我們還按照不同的交貨率提供特定國家/地區的國際訂單，請通過電子郵件聯繫我們：ballmie.cs@ballmiepet.com以獲取更多信息。

每種送貨方式都有其自己的限制和收費，這些限制和收費將應用於您的訂單。

在結帳時，系統會提示您選擇一種送貨方式。運輸費用取決於訂購的產品和選擇的運輸方式。總運費將在結帳之前在結帳期間自動計算。

如果您的訂單符合免費送貨的條件，請選擇“標準送貨”。您的折扣將顯示在“訂單摘要”中。對於美國客戶，超過29.9美元的訂單我們的會員將始終獲得免費的標準送貨服務

退貨退款

對於根據銷售平台出售的產品，我們有不同的退貨和退款政策。購買產品後的3個月內即可享有產品退貨和退款的保證。

*我們對所售產品實行退款程序，且產品單價等於或低於15美元。在我們完成退款程序並接受申請後，客戶即可獲得退款。請向我們發送電子郵件：ballmie.cs@ballmiepet.com，以獲取產品退貨和退款流程。

**超過15美元的商品的退貨和退款-該商品由Amazon Fulfillment Service配送。請聯繫亞馬遜客戶服務以獲取退貨和退款程序。如果對此有任何疑問，請給我們發送電子郵件：ballmie.cs@ballmiepet.com。

銷售稅

美國營業稅：

Ballmie Pet必須就運往除阿拉斯加，特拉華州，蒙大拿州，新罕布什爾州和俄勒岡州以外的所有州的訂單收取銷售稅。

國際增值稅（VAT）：

任何運送到美國和加拿大以外的目的地的訂單都可能要支付Checks期間petsmart.com未收取的進口關稅和稅款。向Ballmie Pet下訂單時，您被視為記錄的進口商，並且必須遵守所有適用的法律和法規。關稅，稅金和承運人的收取費用是您的運輸費用之外的附加費用，必須由您支付。您應該聯繫您當地的海關以獲取更多信息。